Garantia e manutenção
Condições claras antes do pedido.
Prazo, cobertura, exclusões e procedimento de garantia são informados na proposta comercial e na documentação do lote.
Garantia
Prazo, início da contagem, cobertura, exclusões, responsável pelo atendimento e logística constam da proposta e da documentação do lote antes da contratação. Guarde a proposta aceita, a nota fiscal e os documentos recebidos.
Manutenção de scooters
Manutenção não significa cobertura automática pela garantia. É um serviço separado, mediante consulta e análise técnica, sujeito a diagnóstico, disponibilidade de peças, orçamento e aceite prévios.
Como solicitar análise
Envie pelo WhatsApp o modelo, número de série quando disponível, nota fiscal, descrição do problema e somente as fotos ou vídeos necessários ao diagnóstico. Evite incluir dados pessoais de terceiros. A equipe informará os próximos passos, custos e logística aplicáveis após a triagem.
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